Автомобильный бизнес

Описание вакансии

• Наладка процесса по привлечению клиентов и контроль исполнения производственного плана дня;
• Тактическое и оперативное планирование работы группы сервисных центров;
• Определение и контроль достижения ключевых показателей эффективности сервисных центров;
• Анализ данных сервисной отчетности и принятие управленческих решений;
• Разработка мероприятий, направленных на увеличение кросс-продаж;
• Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг компании, удержанию клиентов, повышению среднего чека и увеличению количества транзакций;
• Работа с жалобами и конфликтными ситуациями;
• Исполнение плановых задач, внутренних правил и норм работы в компании.

• Высшее образование, желательно техническое;
• Опыт работы на позиции руководителя сервисного центра не менее 3 лет;
• Понимание ключевых бизнес-процессов работы сервисных центров;
• Знание устройства современных грузовых автомобилей, пассажирского транспорта;
• Знание основ производственного процесса по ремонту грузовых автомобилей, пассажирского транспорта;
• Умение анализировать данные сервисной отчетности и принимать ответственные решения на их основе;
• Знание офисных программ, 1С обязательно;
• Лидерские качества, умение вести команду, грамотно выстраивать работу сотрудников и решать сложные ситуации;
• Проактивная жизненная позиция, целеустремленность и гибкость к изменениям.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Достойный уровень заработной платы от 190 000 рублей на руки;

• Место работы: Московское шоссе, пгт Красный Бор, ул. Промышленная, д. 3

• Корпоративная развозка от м. Купчино, м. Звездная, м. Московская, г. Колпино, г. Тосно;

• График работы - 5/2 с 09.00 до 18.00 ч.;

• Возможны командировки, не чаще 1 раза в месяц;

• Корпоративная развозка;

• Корпоративная мобильная связь.